绍兴信媒软件有限公司企业简介：信媒产品服务系统 (XM Support) 是一种WEB式的产品服务软件，能很容易地链接到您公司的网站。您的客户可用此系统，在网上输入产品问题和服务申请，系统会自动地通知有关员工。系统具体的功能包括：1 客户和员工可在网上提交有关产品问题和服务申请。2 一旦有问题被提交，系统将根据事先识立的通知规则利用电子邮件和手机短信立即通知有关人员。 3 跟踪和记录所有关于客户服务申请的进展和改动。4 对您的产品问题以简单实用的格式创建实时统计。 5 建立问题和服务的数据库，如果是以前的出现过的问题，服务部门能短时间内找出相关问题的资料，提高服务部门的工作效率。6 对不同的注册用户，雇员和管理者拥有不同的使用权限。 7 运行标准为windows平台的低维护系统。 8 简洁并且直观的用户界面运行在您的喜欢的浏览器上。信媒产品价格实惠。同时，根据您的需求，您可以选择直接订购软件或购买服务等不同的订购方案。信媒公司将保证您的满意。请访问 获得更多的信息。电话:0575-88658087email :xiaobaisj@