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客服专员
1.任职要求:1)中专以上学历(或同等学历);2)2年以上QC(IQC、IPQC、FQC)或QC文员等岗位相关工作经验,熟练使用word、excel等常用办公软件;3)性格积极开朗,良好的协调沟通能力和发现问题后锲而不舍的追溯精神。2.岗位职责1)品质异常追溯:负责生产部门品质异常事件的原因调查、改善督导及改善检查;2)品质异常报告:整理、撰写品质异常事件的8D报告,并与客户沟通;3)对客户进行产品使用情况的回访4)厂内视查产品质量,产品如有异常去客户处确认处理,找出原因,回厂检讨,后续追踪。
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