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售前/售后技术支持工程师
岗位职责:1.提供公司产品售前/售后的技术支持;2.与客户交流,为客户提供技术、应用的解决方案;3.配合与支持销售活动、协助销售人员进行产品销售;4.收集、分析客户需求,引导客户进行产品的选择;5.负责产品技术资料的收集整理,组织制作各级培训教材及审核,组织、实施售后各类技术培训;6.负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息,监控售后质量问题的处理,督促并协助有关责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析,配合制定解决措施并实施;任职要求:1.理工科:电子技术、微电子、电子元器件、电子材料等相关专业大专以上学历; 2.有电子元器件FAE工作经验2年以上;3.有一定的电路技术基础,出色的分析判断,谈判能力;4.内部和外部客户沟通,应变及迅速执行能力;5.具有良好的抗压能力,自主学习能力与团队协作力;6.有电容、电阻原厂工作经历的优先;7.能接受出差;
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