Customer Service

  工作地点：广东省深圳市罗湖区红宝路139号蔡屋围金龙大厦2001单元
Position: Customer Service
职位：客服部

学历要求：
1、大专以上学历，进出口贸易、物流类相关专业;
2、熟悉船务相关领域业务文件操作经验，有较强的专业知识，能够独立处理各项事务的能力;
3、了解货运代理业务及相关专业知识;
4、熟练运用办公软件和电子邮件，熟悉货代软件的运用，英语熟练;
5、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神;

工作内容：
1、负责海运出口货物，并及时跟踪反馈货物信息;
2、负责订舱，文件，付款收款等操作工作，熟悉各家船公司的操作要求，及时落实船公司之间的联络和要求;
3、负责协调处理整个过程中各种意外，突发事件并及时向上级汇报;
4、负责客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;
5、有一定的抗压能力，工作认真负责，思维敏捷;

企业名称：

裕秀物流（深圳）有限公司 

联系人：

 

电话：

0755-36808188 

传真：

 

邮箱：

mikohuang@eusu-logistics.com 

邮编：

 

地址：

深圳市罗湖区桂园街道红宝路139号蔡屋围金龙大厦2001单元