客户代表

  职位描述
1.负责专业接听日常所有的客户服务热线电话和网络咨询 ， 服务热线涉及中国大陆及国外的客户来电及网络询问，主要客户包括中国生物医学临床科研工作者等
2.对于客户提出的相关的学术需求等问题 ， 通过电话沟通进一步了解和明确客户的需求并给与相应的支持解决方案
3.和公司其他部门紧密配合，完成客户的委托并确保客户的满意度
4.收集和整理客户的相关信息， 及时处理和更新客户数据库信息，不断完善客户档案管理系统

职位要求
1.大专以上学历，生物医学专业者优先（应届毕业生优先）
2.良好的沟通及协调能力，强烈的工作责任心
3.普通话标准清晰，声音甜美，讲话有条理
4.开朗，有亲和力，工作耐心
5.良好的团队协作能力
6.熟练使用Microsoft Office软件等

福利待遇：
1.有竞争力的薪资和奖金制度
2.完善的培训机制和员工发展计划
3.全面的福利报障（社会保险、公积金）
4.免费的英语培训

企业名称：

上海北翱医药科技有限公司 

联系人：

陈鹂 

电话：

56846178 

传真：

 

邮箱：

 

邮编：

 

地址：

崇明县潘园公路161弄8号（上海泰和经济开发区）