常州市信特超市有限公司企业简介：常州市信特超市有限公司成立于1996年7月16日，总公司位于常州市区交通主干道——清凉路。是一家拥有数十家直营连锁店，一百多家加盟店，经营面积达40000多平方米，员工总数过千人，年销售达几亿的大型连锁超市。 公司目前主要经营与消费者密切相关的副食品、日用生活用品、书刊音像制品、五金、小家电、生鲜制品等二十大类近万余种商品。 信特超市自成立以来，一直奉行“顾客永远是对的”的经营方针和“信誉、特色满架”的经营目标，以及便民、利民、为民的经营宗旨，在商品质量上进行严格把关，在商品价格上尽可能低于市场价，让消费者真正享受实惠，尽量保证用丰富的商品、低廉的价格和便捷的服务限度地满足消费者的需求。 公司面对日趋激烈的超市竞争和中国经济的全球化的发展趋势，坚持在管理上不断完善规范，在经营思想上不断创新突破，把提高员工素质、规范员工行为和充分发挥员工的积极性，与树立先进的经营理念，培育深厚的企业文化有机结合起来，使企业保持了旺盛的发展势头。 为了迎接国际性超市的竞争，公司于2000年7月已通过ISO9002质量体系认证，成为江苏省通过该国际质量认证的超市。2003年下半年制定了全新的顾客策略——顾客满意战略，将公司未来一段时间的目标定为顾客服务。2004年上半年，公司电脑系统全新升级，2005年上半年，公司开始规范并推行工作流程。 战略上，自03年起，公司开始了农村市场的开辟，主要在大的乡镇上建立面积在3000平方米左右的超市，以形成周边乡镇的商业中心。另外公司自2004年下半年起，开始了多元化经营的道路，成立了家信特之星宾馆，并开始了酒店行业的连锁之路，目前已拥有酒店3家。 目前公司确定了为顾客创造“安全、放心、低价、愉悦”购物场所的目标，开始了进一步提升顾客满意度的努力，我们有理由相信，信特一定会成为所有常州市民***放心的品牌。