运营和产品活动计划之间的联系
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在工作过程中,我发现了一个非常有趣的现象:产品经理不断简化流程,缩短用户使用产品时的思考时间,使他们的行为更加自然流畅;而运营商则不断寻求尽可能多的、的入口点,让用户做更多的事情来促进的发展。用户的转换。例如,为了提高转换率,电子商务运营商允许用户在完成简单快捷的商品选择后进行多步支付购买,快速支付允许用户快速完成支付。运营商可以组合更多的场景供用户选择和输入付款链接。
因此,产品与经营一直是联系在一起的,即使我们再进一步,我们也会发现产品活动策划与经营之间的关系过于密切,无法区分彼此的工作。
为此,我们可以称之为:一身、两面、二合一。在网站(产品)的开发中,这种两面的状态总是存在的,虽然各方面可能有所不同。随着时间的推移,产品经理懂得如何操作更为宝贵。运营商在工作过程中,也会根据运营数据,继续提供推荐。例如,产品发布的初始阶段只满足用户的基本需求。通过操作者和用户之间的交互和信息整理,用户可以找到产品能够解决的需求,产品开始相应的迭代,在产品开发的新功能中,操作者再次发现只有两个用户经常使用它们。这两个功能是未来产品活动策划和运营强化的方向。
对于其他活动策划功能,运营商需要以各种方式使用它们——宣传、指导、活动等,或者得出需求是虚假的,可以推迟的结论。
运营和产品从来不是彼此的敌人,而是他们自己和时间的敌人。时间往往与资源联系在一起,无法实现运营解决方案,不是因为技术不够好,而是因为部署的资源太少。我相信许多运营商和产品经理都受到了这些问题的困扰,很明显,用户需要他们找到的,他们想到的运营计划,但是竞争对手已经在他们面前做了所有的事情,很多人会慢慢失去他们的动力。他们中有一半人走了一百英里。这是事实。