了解用户是计划活动的方式
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活动策划虽然许多人以来都在规划和运营深圳活动,但事实上,他们中的大多数都是围绕着指标运营的。我们真的了解我们的用户并需要画一个大问号吗
所有的用户操作都是基于相同的基础,即对用户的充分理解。如何证明我们知道用户是一个非常简单的例子。假设用户推荐(用户推荐)活动要做,运营商应该知道哪些用户喜欢共享和邀请的渠道,以及哪些外部平台的活动公关。,或者它共同促进的外部平台,以达到佳效果。
运营商还应该知道哪些资源可以帮助用户在产品中保持活跃,以及当用户到来时如何保持活跃。如果用户处于活跃状态,是否有支付点让用户支付行为费用,支付后,用户体验会得到改善如果用户离开,有没有办法让他们回来我们能否分析用户的行为,以便其他用户不离开,或不这么快离开
活动策划所有的工作都围绕着一件事:人。因为用户是人,所以需求理论不能被忽略。深圳事件策划公司
认为,人的需要是分等级的,满足生理需要,然后满足安全需要,然后满足社会需要,然后被他人尊重,追求自我实现。把它放在一个更流行的方式是:先存钱,然后生活,先赚钱,然后享受。
不管马斯洛的需求金字塔是对是错,我们都必须承认,互联网产品本身的发展与金字塔结构非常相似。必须承认的另一个事实是,作为互联网产品的用户,他们的需求是相同的。一个产品由许多功能组成,满足不同层次用户的需求。从简单到复杂,从简单到完整,用户操作人员需要与用户一起成长。
让我们设想一个场景,一个社交产品的用户初只是想满足他们的沟通需求,而不关心他们与谁沟通。慢慢地,他们可能想将自己的联系人分组或同时与一群人聊天。然后,他们可能会觉得纯文本已经不能满足他们的表达需求,所以他们希望增加图片和声音。
以后,我可能会觉得聊天很无聊。我应该能够和朋友们玩游戏,和他们分享我的生活。,有,他们觉得他们都是想和陌生人聊天的人,也许他们可以预约喝茶,谈论生活。是的,因为用户的需要,产品变得丰满甚膨胀。更重要的是,为了帮助用户实现他们的需求,公司又生产了一种或几种其他的产品。此时,我们发现用户操作变得更加复杂和多样化,其目的是更好地为用户服务,其立足点是了解用户。