第三方测评服务

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长沙龙马管理咨询有限公司
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详细介绍

第三方测评,又称第三方评估,是指由独立于两个相互联系主体之外的第三方检测机构介入,针对产品或服务质量开展客观、公正的评估调查工作。随着国内大环境的日益完善,第三方测评的应用范围也在不停的扩张。从职能绩效评估到普通消费市场的商业评估,都可以纳入到第三方测评的范畴;同时,对于不同行业来说,对第三方测评的针对性需求也有所区别,测评工作开展的重心也会有相应的调整。  龙马管理咨询作为省内早开展第三方测评服务的咨询公司,我们的服务足迹遍布各个行业。多年的经验,使得我们对不同行的需求有了深入的了解,相应的行业解决方案也更加全面,更为完善。  根据测评内容的不同,龙马管理咨询提供的第三方测评服务包括以下几个核心模块: 1、满意度调查(医患满意度、员工满意度、经销商满意度、用户满意度、顾客满意度、纳税人满意度等) 2、服务质量检测(营业厅服务质量检测、电话服务质量检测、渠道服务质量检测、不同服务项目质量检测等) 3、政风行风第三方监督、绩效评估 4、民意调查 5、品牌诊断(品牌评价、品牌价值、品牌竞争力评估等)
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