北京梦想置地房地产经纪有限公司望京店企业简介：北京梦想置地房地产经纪有限公司立足望京8年之久,是望京二手房公司的先驱,有着望京独有的经营模式和优势! 主营:中、高端公寓和别墅的租售和涉外业务等房地产中介服务。 1）核心价值观：诚信  积极  敬业  执着 诚信:               在工作中做到诚实、互信、互相尊重                谨记公司的价值观               不以短期利益牺牲公司的价值观            靠能力获得金钱和地位 敬业:                致力于工作“”                支持符合所有规章制度                对待工作以高标准要求自己                不迟到、早退、随意请假 积极               以不同方式来解决业务问题               有热情并积极消除服务障碍                凡事以正面的思维方式思考                理解同事和客户的不同需求 执着:                追求的服务                拥有渊博的业务知识                致力于自我提高                不断的战胜自我 （2）“三不放过”——处理问题的原则 1、不放过原因     出现问题，首先细究原因。为什么会出现问题？产生问题的原因根本上在哪里？找出这些原因，能更好地来分析问题的根源所在 2、不放过责任     发现问题、找出原因之后，要追究责任所在。追究责任的目的在于让当事人清醒地认识到所犯的错误，并引以为戒，避免同类错误的再次发生 3、不放过整改          找到责任后，重要的是如何整改。整改要做到：整改到人、整改到事、整改到位。其中重要的一环在于整改计划的彻底落实，这是整个原则中为关键的所在 （3）“五步原则”——培养具有独立思考能力的员工 1．回顾问题     出现问题时，首先仔细回顾事件的经过与结果 2．分析原因：          认真总结，通过自己的分析找出问题发生的原因 3．思考对策     充分发挥个人的独立思考能力，寻找可以解决问题的方案。< 4．权衡利弊     对于不同方案进行重新考量，判断其各自可能存在的优劣势 5．选择方案     慎重比较后，选择相对为合适的方案作为。