企业简介
北京梦想置地房地产经纪有限公司立足望京8年之久,是望京二手房公司的先驱,有着望京独有的经营模式和优势! 主营:中、高端公寓和别墅的租售和涉外业务等房地产中介服务。 1)核心价值观:诚信 积极 敬业 执着 诚信: 在工作中做到诚实、互信、互相尊重 谨记公司的价值观 不以短期利益牺牲公司的价值观 靠能力获得金钱和地位 敬业: 致力于工作“” 支持符合所有规章制度 对待工作以高标准要求自己 不迟到、早退、随意请假 积极 以不同方式来解决业务问题 有热情并积极消除服务障碍 凡事以正面的思维方式思考 理解同事和客户的不同需求 执着: 追求的服务 拥有渊博的业务知识 致力于自我提高 不断的战胜自我 (2)“三不放过”——处理问题的原则 1、不放过原因 出现问题,首先细究原因。为什么会出现问题?产生问题的原因根本上在哪里?找出这些原因,能更好地来分析问题的根源所在 2、不放过责任 发现问题、找出原因之后,要追究责任所在。追究责任的目的在于让当事人清醒地认识到所犯的错误,并引以为戒,避免同类错误的再次发生 3、不放过整改 找到责任后,重要的是如何整改。整改要做到:整改到人、整改到事、整改到位。其中重要的一环在于整改计划的彻底落实,这是整个原则中为关键的所在 (3)“五步原则”——培养具有独立思考能力的员工 1.回顾问题 出现问题时,首先仔细回顾事件的经过与结果 2.分析原因: 认真总结,通过自己的分析找出问题发生的原因 3.思考对策 充分发挥个人的独立思考能力,寻找可以解决问题的方案。< 4.权衡利弊 对于不同方案进行重新考量,判断其各自可能存在的优劣势 5.选择方案 慎重比较后,选择相对为合适的方案作为。
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