石家庄企业级电脑打电话软件

供应商:
北京联动优信科技有限公司
价格:
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联系人:
张先生 
联系电话:
0311-89611351 
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3278359553@qq.com 
公司地址:
北京市海淀区东尚东塔1208室 
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mip.zhaozhaoqu.com/sp/16592305/

详细介绍

石家庄企业级电脑打电话软件
  联动优信企业级电脑打电话软件构筑成本、灵活的IP系统,降运营成本;
  联动优信企业级电脑打电话软件区别于传统的语音交换,可以根据您的要求随时转变成全面的IP系统;
  联动优信企业级电脑打电话软件具备全面IP兼容性,与的NT300系列IP话机成为效果组合,并兼容标准SIP电话;
  联动优信企业级电脑打电话软件通过CTI服务器向企业提供智能通话管理;
  联动优信企业级电脑打电话软件灵活的组合方式可以为汽车、酒店、银行、保险等多行业提供解决方案
  联动优信拥有七年的企业通信软件研发经验、的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线,先后与电信、联通、微信、华为等形成战略合作伙伴关系。通过持续的技术创新和资源整合,打造企业通信核心竞争力,公司旗下两个自主知识产权产品——“呼叫中心系统”、“企业统一通信”,获得多家企业认可。
  联动优信企业级电脑打电话软件功能描述:
  ·自动语音导航(IVR)提供7*24 小时不间断的全自动语音/传真服务;提供独特的树状图形化语音流程编辑器,语音流程定制简捷、快速;
  ·内嵌客户关系管理系统(CRM) 收集详尽的客户信息数据
  ·呼叫自动分配功能(ACD)呼入自动排队/呼入自动分配服务/自动外拨排队/自动外拨分配服务
  ·支持坐席分组功能支持短信
  ·支持传真收发功能(FAX) 传真文件自动生成,可将大多数文件转为传真格式发送,受理各种业务的自动传真回复请求。
  ·支持电话会议
  ·强拆,强插功能
  ·支持软电话功能
  ·报表统计:详尽的呼入、呼出数据统计;详尽的语音、座席服务质量数据统计。
  ·全程录音监控:录音文件可随时查看听取
  ·自动短信服务;短信息接收与发送;短信息拨自动分配。
  ·支持在线转接功能
  ·来电弹屏:来去电显示详细上次通话情况,个人、公用通讯簿,备注、客户的信息屏显。
  ·支持坐席监听
  ·支持分布式坐席
  系统特点
  ·) 系统模块化,可支持二次扩展及升级;
  ·) 模块相对独立,选择方式灵活;
  ·) 支持各种各种自定义配置;
  ·) 业务流程图形化显示,操作方便快捷;
  ·) 系统统一配置;
  ·) 系统实时监控,便于质量检测管理;
  ·) 多接入口对接方式,业务渠道无缝扩展。
  联动优信将继续运用客户管理的理论,结合软件技术的陈厚沉淀,?以提供满足客户需求的信息化解决方案和服务为目标,以帮助企业提升信息化管理效率、打造企业核心竞争力为使命,一如既往地专注于企业通信,打造中业通信。
 
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