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提升中层领导力细节管理培训
供应商:
河南卓冠祺企业管理咨询有限公司
价格:
请来电询价
联系人:
陈聪
联系电话:
0371-86558068
电子邮件:
1983507270@qq.com
邮政编码:
450000
公司地址:
河南省郑州市金水区恒升府邸21座
商铺:
mip.zhaozhaoqu.com/sp/14217638/
详细介绍
培训教材:
培训课纲
,
培训师:
陈馨贤
,
培训课程:
提升中层领导力细节管理培训
,
培训时间:
根据客户需要
,
所在地:
企部
,
培训方式:
线下
,
培训语种:
中文
,
,
培训讲师:陈馨贤
培训时间:
2
天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中层管理者
培训背景:——欢迎进入企管陈馨贤老师的《
提升中层领导力细节管理培训
》部分讲程,此培训使学员们领悟到:一家企业的成功不仅取决于总经理,中层管理者的水平起到了
80%
的作用!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是,中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!请记住一点,企业中存在的各种问题,无论是上司不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由
陈馨贤老师的《
提升中层领导力细节管理培训
》部分程主要内容概括:
课程大纲:
讲:企业中层管理者的沟通能力
1
、沟通必须明确的四个问题
2
、实施沟通的八个原则
3
、沟通的程序与步骤
4
、两种常用的沟通渠道
5
、三种常用的沟通方式
6
、四个的沟通技巧
讲:企业中层管理者的组织协调能力
1
、组织协调的四大作用
2
、组织协调的两大内容
3
、组织协调的六大方法
4
、组织协调的八大误区
5
、提高组织协调能力的两大途径
第三讲:企业中层管理者的号召鼓动能力
(一)、提高号召鼓动能力的基本方法
1
、要及时掌握好思想动向
2
、要分析利害关系
3
、号召鼓动要找准切入点
(二)、提高号召鼓动能力的基本途径
1
、树立威信是做好号召鼓动工作的前提
2
、语言煽动是做好号召鼓动工作的手段
第四讲:企业中层管理者的分析能力
(一)、企业中层领导的能力
1
、拥有能力的重要性
2
、提高能力的途径
(二)、企业中层领导的综合分析能力
1
、综合分析能力的重要性
2
、提高综合分析能力的途径
第五讲:企业中层管理者集权与分权能力
(一)、企业中层领导要掌握集权与分权的原则
1
、层级幅度合理原则
2
、根据实际变通原则
3
、坚持用人不疑原则
4
、掌握适当超脱原则
5
、权力责任平衡原则
(二)、企业中层领导集权与分权的方法
1
、分权与集权要灵活变通
2
、原则问题必须权力集中
3
、分集适度形成权力制衡
第六讲:企业中层管理者表扬与批评的能力
(一)、企业中层领导实施表扬的艺术
1
、表扬下属的原则
2
、表扬下属的方法
(二)、企业中层领导实施批评的艺术
1
、领导批评下属的原则
2
、选准批评的时机
3
、开展批评的方法
第七讲:企业中层管理者与副职相处的能力
(一)、正职中层管理者的运权能力
1
、少说话会更有威严
2
、不揽权会更有权
3
、无亲疏会更密切
4
、勤交心会更同心
(二)、正职中层管理者要主动化解班子内部矛盾
1
、要及时化解
2
、要融通调解
3
、要迂回缓解
4
、要乘机快解
5
、要因人巧解
6
、要适当冷解
(三)、副职中层领导的配合能力
1
、思考问题应换位
2
、履行职责要到位
3
、主动配合去补位
4
、找准坐标不越位
第八讲:企业中层管理者与上级相处的能力
(一)、企业中层管理者与上级领导集体相处的原则
1
、组织上同等服从
2
、工作上同等支持
3
、态度上同等热情
4
、分工和程序同等重要
(二)、积极争取上级领导的培养
1
、了解上司需要什么样的部属
2
、注意缩小与现实需求之间的差异
3
、应处理好的几个关系
第九讲:企业中层管理者与同级相处的能力
(一)、同级中层管理者间相处的原则
1
、学会体谅与宽谅,别得罪人
2
、学会忍让与谦让,广结善缘
(二)、学会处理同级中层管理者之间的竞争关系
1
、端正竞争态度
2
、讲究竞争方法
3
、对待竞争成败
4
、在竞争中加强合作
(三)、同级中层管理者避免龃龉的艺术
1
、职责上,既明责守分,又注意前后照应
2
、心态上,少打小算盘,凡事出于公道
3
、行为上,讲究以诚待人,并注意避嫌
第十讲:企业中层管理者管理下属的能力
(一)、企业中层管理者激发下属潜能的能力
1
、尊重与信任:激发部属潜能的前提
2
、悉心激励:激发部属潜能的要诀
(二)、企业中层管理者提升下属责任感的能力
1
、明确目标
2
、岗位轮换
3
、竞争上岗
4
、认真评价
5
、垂范
6
、施加压力
(三)、企业中层管理者调动部属积极性的能力
1
、关注需求,合理满足
2
、人事相宜,适度流动
3
、综合治理,优化环境
4
、调控差别,完善机制
(四)、企业中层管理者处理与下属矛盾的能力
1
、弄清发生矛盾的原因
2
、处理矛盾的方法
(五)、企业中层管理者管理下属的误区
1
、把关心下属等同于小恩小惠
2
、轻易许诺不兑现
3
、关心的内容与下属的需求不对路
4
、管理下属的方法不对头
5
、不能一碗水端平
6
、满足下属是对下属有求必应
7
、不善于批评下属
8
、漠视下属的“牢骚
9
、关心下属的动机“不纯”
第十一讲:企业中层管理者分派工作的方法
(一)、分派工作的技巧
1
、明白地分派任务
2
、亲自去做不该授权的事
3
、布置任务之前的准备
(二)、认清分派工作中的障碍
1
、警惕下属把分派的任务转手给别人
2
、注意分派出去的工作出现反弹
3
、警惕下属曲解你的本意
第十二讲:企业中层管理者用人管人的方法
(一)、企业中层管理者用人的方法
1
、用人以公,适合己意
2
、分派工作,因人而异
3
、人尽其才,各得其所
4
、可以委任,却不放任
5
、用人不疑,疑人不用
(二)、企业中层管理者管人的方法
1
、企业中层管理者管人的境界
2
、注意管人的态度
3
、注意管人的规则
4
、注意管人的策略
第十三讲:企业中层管理者应对非常境遇的能力
(一)、当你出力不讨好时
1
、对上级意图领会不够,工作努力方向不对
2
、工作出现越位现象
3
、事必躬亲
(二)、当上级领导批评你的下属时
1
、检讨自己在平常工作中的过失
2
、直接向上级领导提供信息
(三)、当被上级冷落时
1
、不紧张,不着急
2
、多反省,多沟通
3
、干好事,蓄好势
(四)、当被上级免职时
1
、以平常心对待降职
2
、以宽容心对待冷漠
3
、以赤诚心对待工作
(五)、面对下属抱怨
1
、端正态度莫压制
2
、排查原因明端详
3
、采取措施严纠正
(六)、被下属顶撞
1
、以理服人
2
、以静制动
3
、以柔克刚
4
、严辞驳斥
5
、旁敲侧击
提升中层领导力细节管理培训
总结
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