遂宁美容院拓客六种方法 经验丰富

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详细介绍

美容院拓客难?一招教你解决拓客难题

美容院的六大困惑

1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。

2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。

3、产品项目多,成交率,成交客更,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆喝

4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!

5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。

6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售

美容院拓客优势所在

1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;

2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;

3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚可以鼓励美容师创业。

美容院拓客前要注意的六要素

:要做的是美容院本身的定位问题

定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者是客,问一下你了吗?

:了解竞争对手

有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率会大大折扣。

第三:此次吸纳新客主题明确了吗?

能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们要考虑好这些问题点,也是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你更有机会战胜对手。

第四:有没有做事先方案的培训

是不是做方案,明天推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?

第五:有没有专门的

是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?

第六:有没有做专门做总结会?

为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?


美容院拓客问题之如何请顾客进来!

  如果在10年前,您开一家美容院肯定不需要拓客,只要简单的发发宣传单可以顾客迎门了。而且在那个年代美容院的分工也没有那么精细,没有什么总监、顾问等职务。由于经济的飞速发展和互联网迅速崛起,美容这个服务行业也得到了很大的发展,各式各样的美容院、养生馆像雨后春笋一样林立在大街小巷,在这样强烈竞争环境中如何再开一家美容会所能够持续经营,已经是不得不让投资者首要考虑的问题。所以美业拓客营销系统认为拓客是一个关重要的问题。

像以前在店里坐着等顾客的时代已经一去不返了,需要像行销公司那样走出去,把顾客请进来,那么我们来谈谈,美容院到底如何将自己的顾客请进来?

 消费者中,无非有两种人:1、是没有做过护理的人;2、是已经有护理场所的人。那么没有做过护理的人,我们需要对她进行教育,让她成为护理大军中的一员,而做过护理的人,则需要将其转入自己开的美容会所里进行护理。

 针对种没有做过护理的人,我们要采取什么样的形式才能让她选择美容护理。根据我们在市场操作的经验来看,我们在大街上进行护理体验卡销售的方式,(互联网方式团购也非常好)据统计,前期美容院进行了路演卖卡的拓客方式,每家店基本都能在一次路演拓客中获得100以上的体验顾客,30-50名会员顾客,解决的美容院在开业、装修、扩店时顾客量不足的现象,并且不少美容会所都是在没有装修完毕的情况下进行预售卡销售,等开业时有顾客迎门,将美容院带出开业没顾客,美容师流失的怪圈。

  种做过护理的人,您想让她放弃原来的护理店换到您的店里难度是有的,因为女性到了35岁以后希望稳定的心理占据80%以上。但是,女性是个不断尝新的消费人,我这样说是有根据的,服装款式不断翻新是为了迎合女性这一消费特点,女性产品不断换颜色,包装也是为了满足女性不断尝新的消费特点,而美容院3-5年才装修一次,产品品类也没有售企业那样丰富,怎么才能让女性既要稳定又要尝新的心理都得到满足,从而跟换美容院,我经过很多方法尝试,发现女性在选择美容院的时候不是愿意的稳定在一家的,而是害怕换了以后带来的后果,比如:换一家要换产品,那么产品适不适合很难说,这种风险她是不愿意冒的,再比如,换一家她熟悉的技师也要换,女性美容技师都是与她接触亲密的,换个人她的心理也会不适应。所以必须要能够非常了解后她才愿意更换。所以,基本都采用商户会员共享的方式帮助美容院进行纳客,这样可以解决顾客与美容院不熟悉的环节,剩下的需要美容院在服务上让顾客得到认可可以让顾客更换了,因为她本来受够了原来的美容院,只是一直没机会离开。

  了解了上述的情况我们清楚我们在开美容院的时候,需要制定纳客的计划与方案如何下手了!,找一家有经验的拓客公司,(不要让产品公司送拓客案,这样到时候进退两难),在开业前两周进行路演纳客,这样在开业的时候不会出现开门却没有客人的情况了;,与周围的银行,红酒馆等会员、消费场所建立合作关系,让她们贡献她们的顾客资源,通过她们介绍将您的会所推荐给她们的会员,解决了顾客不足的问题;第三,建立商圈联盟,少6家不同类型的商户联合起来共同拓客,采取排他性的拓客合作,这样一来会让周围的竞争对手不知所措,在慌乱中频频出错而流失顾客,直到关门。

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