北京美容拓客的基本招式 收费合理

　　现在美容院满大街到处都是，竞争可想而知，为了生意，为了拓客拉客，各个美容院可谓是八仙过海各显神通啊！拓客拉客的手段无非是免费体验，办卡之类的，相信很多遭到客户拒绝的，你知道为什么吗？

　　小编来给你说说美容院拓客中的话术，让他们无法拒绝，句句说到他们的心坎里。

　　1、说自己没有钱的

　　针对这类顾客要学会分解，一张年卡3680元，可以分解到每天，化整为。

　　“姐，我能理解你的顾虑，你看你这么漂亮，需要保养呢，我们基本的保养护理费用每天也是一包食的钱，也是10块钱。女人不能为钱而活，要为美丽而活呢，钱是花出来的，越花越有，不是省出来的，不然可真成钱在银行，人在天堂了呢，你说是吧？姐”

　　2、说没时间，忙的人

　　针对这类顾客要从劳逸结合的角度入手，“姐，我一看知道你是大忙人，但是在忙也得保养啊！像车子一样，时间长了不去保养，会出现问题，开着不安全了，人也是如此呢，你天天那么拼命的工作，不是希望生活能够过得更好一点嘛，如果你在不注重保养护理，赚了很多钱，到那时再去保养护理要花费现在护理的更多的时间和金钱，还不能有现在保养护理的效果呢，再说了，长时间不规律的生活和拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑啊之类的问题，女强人不仅仅追求事业的成功，还要有好的身体和面子不是。姐，你看这样吧！我会合理的帮你安排好时间，让你花少的时间来呵护你的皮肤，你看这样可以吧？”

　　3、说自己用的都是大品牌，对你说不屑一顾的人

　　针对这样的人要先夸赞，然后提出合理搭配，效果更佳的观点。你使用的这个牌子我听说过，确实挺好的，这也是我为什么给你推荐的原因呢，你也知道，一个产品使用时间久了会出现饱和现象像我们的饮食是一样的，我们不能一直吃大鱼大肉，海参燕窝之类的，那样也不健康不是，还要荤素搭配，其次是要吃一些粗粮，这样我们的身体才能够更加的健康呀！护肤品也是如此呢，你用的都是国际大品牌，但他也需要合理搭配其他产品呀！那样效果会更好呢，你可以给自己一个尝试的机会，试一下你知道了，特别好呢

　　4、质疑你们产品的，说我们没有听说过的

　　针对这样的顾客要引导她去试用“姐，没有听说过不要紧呀！效果好不好，我说了也不算呢，我说的再好你不相信也不行呢，你体验一下知道了，事实胜于雄辩，试用过后，你的皮肤说好才是好呢！你看这本杂志你有看吧！这个产品都上市好多年了呢，好多明星都在用，你看这个人你认识吧？某某电视剧的主角她用的是这款产品呢，都说自信的女人美丽，相信自己没用错的，我也相信能够帮到你呢！”

　　5、说钱不够，改天再说吧

　　针对这一样的顾客，要先随着她的话往下说，逐步引导。“没关系的姐，我只是告诉您使我们的优惠日，另外还可以赠送美容卡和一些特别好的产品的，介绍我们的活动是我的工作呢！不过，姐，我建议你还是办理一下，过了这村没有这个店了，现在办理也用不了多少钱呢，现在都是互联网时代了，你的微信呀！支付宝呀都可以支付呢！姐，你看你这么漂亮，在做好日常的护理会更加的好看呢，我相信这点钱对姐你都是小意思呢，你说呢？”

　　6、我还有事，先试一下的

　　针对这样的顾客，先答应，然后用效果引导。“可以啊！姐，我给你安排一个我们的美容师给你服务，做完了你看看效果不一样呢！”（在做的过程中，根据顾客的皮肤情况，推荐套餐）

　　“姐，你看的皮肤应该好长时间没有做护理了吧，你这种情况只做这一次是解决不了问题的，他需要配合其他产品一起，做几次慢慢调理呢，要爱自己，自己都不爱自己了，别人谁会心疼姐呢？这样吧，姐，你也办理一下，少给你调理一下，皮肤恢复光泽，到时候你在看，不想做了再说，这样可以吧？”

　　7.我用过好多都没有什么效果

　　针对这样的顾客先给她分析为什么没果，怎么做效果更好来引导。“是吗？姐，那你告诉我你是怎么用的，天天在用吗？如果是天天在用，那我觉得这个产品不是和你，不是有这样一句广告词吗，自己好才是真的好呢

　　我看姐穿衣服很讲究呢，一看姐是一个有品位的人，我相信姐去买衣服也是经过千挑万选的，选出适合自己的才会买是吧！化妆品和护肤品也是如此呢？你之前用的没果，我觉得有几点原因：一是不适合你的皮肤；二是使用过程有问题；三是姐不经常用，想起来用，想不起来不用了导致的。以后我是你的的美容顾问了，姐，咱们先做一个皮肤测试吧！做一个整体的检测，然后给你有针对性的搭配产品，以后姐可以经常来呢，我也会提醒姐，你看这样可以吧，姐？”

　　8、美容院都是骗子，我不会上你们上你们当的

　　针对这样的顾客，先表示理解，然后风险，扭转她的观念。“姐，你有这样的想法我可以理解，看起来姐是去过不少的美容院，效果肯定是不好的，所以姐才会有这样的想法呢？你也看到了现在的美容院太多了，这几年一下子起来了好多，所以会有一些美容院为了赚钱做了很多违背行业道德的事。我们已经成立好多年，你可以看看呀！好多都是回头客，是因为效果很好，我们的企业文化是以效果为导向的，我知道你怕上当受骗，你可以办理一下，如果你服务过程中不满意，我可以全额退款，如果公司如果不退，我小李给你退，这样可以吧？”

　　美容院的店务管理是复杂也是关键的，它是美容院经营的法宝。美容院拓客公司的小编介绍以下几个方面的内容：

　　美容院拓客

　　(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。

　　很多经营的支持或是的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。

　　(2)员工日常行为规范的制定。

　　“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。

　　(3)员工的晨会，每周学时间，总结报告等等都需要步步到位。

　　让员工养成一个爱学，爱总结的好惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。

　　(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。

　　基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。

　　(5)顾客的档案管理。

　　顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

　　结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，那么，美容院会打响开业炮，为其的盈利发展奠定坚实的基础。