北京美容拓客 服务优
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美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一是免费月卡办理活动
我们天天做促销活动,差3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
主题:美容院的美容月卡可以感恩回馈活动
1.美容院对顾客的要求
老顾客为主体,取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
2.确定美容院的规则
美容院的月卡期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.美容院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明重点,不用价来吸引顾客,
卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.美容院的服务的要求
免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
其次免费月卡是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的都要兑现。
美容院的活动小结:
领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
不靠促销礼品价来吸引顾客
不会出现价格了来,或者说促销了我来,不促销了,我不来
2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
美容院拓客74种活动方案
大家都知道美容院是非常暴利的,所以导致很多人都跑去开美容院,导致竞争也越来越大,大家的日子都不好过,撑不下去的都倒闭了,这个人在一条商业街开了一家,刚开始的时候这条街只有她一家,加上前期做了一些营销,生意还过得去,后来,这条街开了三家美容院,竞争来了,经营惨淡,快要关门了。
但是,一段时间后,她又成为了这条街的老大,而且生意比以前还要好,原来,她参加了一些营销培训班,学到了几招。在这里也分享给大家。
各位,要销售东西,不管是线上还是线下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一个环节,刚开始的时候她做的是中端客单价的那种,参加培训回来后,她直接改成中,砍掉端人群,然后她是怎么引流的呢,如果满大街发传单肯定也没什么效果,她是怎么干的呢?
第。第三,小区。促销信息,比如,100元,免费汗蒸一个月,朋友次来,免费汗蒸等等。
高潮来了,看重点,如果仅仅是这样,两年开10几家分店还是有难度的,那么,她是怎么做的呢?
她是得到了高人的指点,利用杠杆借力,利用别人的钱办自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,有奶喝。
因为前期的营销手段,让她的美容院获得了大量的高质量的人群,因为她的服务做得非常好,所以只要去过她的美容院的,几乎都不会去家。
她使用了两点,让她在短时间内获得了大量的现金流。,对会员搞促销,充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。
,把一些忠诚的会员聚集起来,,说我要开分店,然后想和大家一起玩,,比如一个一万起,送你价值一万元的美容服务,然后每年还可以获得百分之多少的分红,对于客户来说,我没有风险啊,反正我都要去美容,我还可以获得额外的分红。
对于美容院来说,一个少搞一万,搞定几十个有几十万了,而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常,重要的是,这些的客户,他们会拉他们身边的朋友来这里消费,因为我也是这个店的小股东啊,这样美容院会源源不断的客源。然后,只需要重复的前面的步,营销客户来消费,步,变成会员,第三步,会员。
那么有了钱之后可以开分店,分店同样使用家店的手段,以此类推,不断的去养奶牛,这样源源不断的有现金流。所以大家看到了吧,结合以前分享的,所有玩大的都是玩商业模式,玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意,借鸡生蛋。
到这里,还没有结束,你会问,开这么多,你不可能每一家都盈利吧。所以,后面还有一招,是,开了一年以后,发现这个店,不盈利或者亏本。贴个租期已到,或者房东涨租金不租了,是找个借口,然后把店关掉,告诉这个店的会员,我们哪里哪里还有分店,你可以到那里享受一样的待遇。这样,她确保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的火爆。各位,看懂了吗。
这个案例里面包含非常多的的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。