福建ISO9001认证质量管理体系认证咨询培训辅导说明泉州
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- 厦门汉墨企业管理咨询有限公司ISO认证部
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- 林先生
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泉州ISO9001认证质量管理体系认证咨询培训辅导说明福建
高层管理者对本公司管理体系的建立进行策划,提出公司推进标准,取得认证注册的总体思路和方案。任命项目、组建贯标领导小组、教育培训小组、文件编写小组、内审小组 咨询老师协助企业制定质量管理体系认证工作计划。
配合咨询师围绕本公司服务的设计、运作、销售等主要服务过程做好体系调查工作 调查现状
对照标准,找出差距,编写全过程咨询计划
明确管理体系覆盖范围各过程和相互间的关系,组织机构,确定相关人员职责权限。确定服务的流程。 提供全过程咨询计划
确定质量方针、目标并量化; 批准及发布方针及目标指标。 给公司提供建立方针和目标的参考建议,帮助企业建立方针和目标。
确定培训人员,提供培训场所、设施,进行培训管理;与咨询组一起进行服务质量关键控制点确定、风险评价 "落实教员、提供培训教材、讲课
公司相关人员
"
确定培训人员,提供培训场所,进行培训管理;确定管理体系文件的结构层次 准备培训资料,培训文件编写人员,使文件编写小组了解编写文件的要点,掌握文件编写的方法和要求。
提供服务的设计、运作、销售等业务运行情况的原有文件;整合公司认证覆盖范围业务运行情况的有关技术指导、管理制度,记录等相关资料的文件目录 指导企业进行管理体系文件策划依据标准要求,结合公司主要业务的服务特点,编制稿管理手册的模本
按公司手册落实二层次程序文件的归口管理部门,配合部门及相应的工作职责 提供层次程序文件目录(初稿)
编写作业指导文件清单 指导编制、审核
收集、整理、修订编写出三、四层次作业文件 指导编制、审核
审核、批准、发布管理体系文件
由文件主管部门发放,各级领导培训、宣贯、运行。
落实培训人员,提供培训场所、设施,进行培训管理;组织全员培训 进行项目以上培训;使各岗位人员了解文件规定,按规定去做
部门领导负责提供指导 辅导
确定培训人员,提供培训场所、设施,进行培训管理 培训企审员,使内审员掌握审核知识
内审员学,内部审核实践 以咨询师为主,内审员跟着学,对体系进行全面审核,
对问题点、不符合项进行原因分析,采取纠正措施 指导企业进行不符合项整改
以企审员为主进行,内审员学,内部审核实践 指导内审员进行体系全面审核
对问题点、不符合项进行原因分析,采取纠正措施 指导企业进行不符合项整改
总经理主持评审,各部门准备体系运行过程的绩效情况、改进的建议等评审资料 提出指导意见。
准备迎审资料,自查,核对;确定认证审核陪同人员;配合模拟审核,提供设施,资源。 培训陪同人员,讲解第三方认证审核要求,注意事项,需准备的资料;指导模拟审核。
对问题点、不符合项进行原因分析,采取纠正措施 指导企业进行不符合项整改
各部门准备好迎审资料 辅导
对问题点、不符合项进行原因分析,采取纠正措施 指导企业进行问题整改
各部门准备好迎审资料 辅导
对不符合项进行原因分析,制定纠正/预防措施,改进管理体系运行的性。 不合格项整改辅导并协助制定纠正措施,进行效果验证